Frequently Asked Questions

The HCV Program is the federal government’s major program to help low-income families, the elderly and the disabled pay for decent, safe and sanitary housing. The Housing Authority receives funding from the federal government and then contracts with landlords to help pay for voucher recipients’ rents.

You can apply to join the HCV Waiting List between Friday, Jan. 28, 2022, at 10:00 A.M. PST and Monday, Feb. 28, 2022, at 5:00 P.M. PST.

Applications for the HCV Waiting List will be accepted online only. Eligible applicants must register online for an account at in order to apply for the program. This can be done at any time. We recommend registering for an account as soon as possible.

The site portal can be accessed in Spanish here

To be eligible for the HCV Program, you must:

  • Be a member of a Very-ow (50%) Income or Extremely-Low (30%) Income Family, based on annual gross income and household size.
  • Be in need of decent, safe, and/or sanitary housing.

To submit an application online, you must have:

  • Social Security Numbers for all family members
  • Date of Birth for all family members
  • Gross income for all family members
  • A phone number
  • An email address

Gross Income is the total earnings a person receives before paying for taxes and other deductions. It is the total of all your income and is larger than your net income, which is your income after taxes and other deductions. 

The Housing Authority doesn’t endorse any email service provider. Free email addresses are available from several platforms, such as Gmail, Yahoo or To learn how to create and manage an email account through Gmail, please click here (Espanol). The Housing Authority does not endorse Alphabet, Google, Gmail, Yahoo, Microsoft or

If you do not have access to a home computer, we recommend you take advantage of public resources, including computers available for use at every Kern County Library location. To find a library open near you, please click here.

Additional kiosk locations for online applications can be found at the following sites:

  • Housing Authority of the County of Kern – 601 24th Street, Bakersfiel
  • KCDCSS – Child Support Office – 3701 N. Sillect Ave, Bakersfield
  • Kern County Superior Court Building – Room 300 – Court Office 1215 Truxtun, Bakersfield

If you do not have a phone number, we encourage you to use the resources available online to help you create and maintain a digital phone number. For example, Gmail users can create a free Google Voice account with their email address and the help of an acquaintance who can loan you their phone number to set up your free account. For directions on setting up a free digital phone number using Google Voice, please click here. The Housing Authority does not endorse Alphabet, Google, Gmail or Google Voice.

To register for an account:

  1. Visit
  2. Click Applicant Login (upper right-hand corner)
  3. Click on the “Click Here to Register” link at the bottom of the page
  4. Beneath Create an Account, click on “I want to Apply”
  5. Click on “I do not have a registration code”
  6. Enter your personal details
  7. Click “Register” and complete all pages
  8. Submit

You will receive an email when your registration is received. Once you have registered, you will need to login and submit an application to join the HCV Waiting List during the application period (Jan. 28 to Feb 28, 2022).

If you are already registered on the applicant portal, you need to login to the applicant portal and apply for the HCV Waiting List during the application period (Jan. 28 to Feb. 28, 2022).

When someone who is already registered in our system attempts to log in for the first time, it will request a registration code. The code will include 4 numerals, a dash, 2 letters and look like this: 4792-TT, followed by 7 additional digits. You will see the code on the top of the screen in a red banner.

HCV recipients are randomly selected each month from a Waiting List of approved applicants. Selected families are notified each month after the application period closing date (Feb. 28, 2022 at 5:00 P.M. PST). Those who are not selected this year will need to reapply when the Waiting List reopens.

We can’t predict the length of time it will take for someone to be selected from the waiting list, due to random selection.

When selecting families at random for HCV Recipients, preference is given to households with certain circumstances. A preference can be given for:

  1. Someone who is involuntarily displaced due to; natural disaster, governmental action, avoiding reprisals and/or victims of hate crimes.
  2. Veterans and/or servicemen
  3. Homeless individuals and families

Local residents of Kern County are given preference over applicants from other communities. All applicants with a preference will go into the lottery first.

A notice informing you of selection will be mailed to the address you provide on your application.

The selection notice you receive will contain a contact letter. You must respond to the contact letter in the timeframe listed in order to receive an intake packet and schedule an intake appointment. Failure to respond to the contact letter will result in your name being removed from the waiting list.

Once you have an interview, we review several items to ensure you are eligible for the HCV Program, such as document verification, income verification and criminal history.

It could take several weeks or months to verify your eligibility and issue you a voucher for rental assistance. You can shorten the time it takes by promptly submitting all documentation requested and showing up at your appointments on time.

If there is a change in the size of your family or address while the application is on the waiting list, you must log in to your applicant portal using your user credentials at and make the changes. Failure to keep your information up to date may result in the withdrawal of your application.

If you are a person with disabilities that limit your ability to access the online application process, please contact the Housing Authority of the County of Kern to request a reasonable accommodation. You can request reasonable accommodation by visiting the Housing Authority’s offices at 601 24th St, Bakersfield, Calif. or by calling (661) 631-8500. Reasonable Accommodation requests will be accepted during the entire duration of the application window. Any Reasonable Accommodation request received before February 28th at 5:00PM will be processed and the applicant will remain eligible to be added to the waiting list.

If you are unable to register or apply online or access the portal, please email or call (661) 631-8500 ext 1401 for a Reasonable Accommodation.

El Programa HCV (comúnmente conocido como Programa de Vales de Sección 8) es el programa principal del gobierno federal para ayudar a las familias de bajos ingresos, los ancianos y los discapacitados a pagar por una vivienda digna, segura y sanitaria. La Autoridad de Vivienda recibe fondos del gobierno federal y luego contrata a los propietarios para ayudar a pagar los alquileres de los beneficiarios de los vales.

Puede aplicar para unirse a la lista de espera de HCV entre el Viernes 28/Enero/2022 a las 10:00 A.M. PST y el Lunes 28/Febrero/2022 a las 5:00 P.M. PST.

Aplicaciones para la lista de espera de HCV se aceptarán sólo en línea. Los aplicantes elegibles deben registrarse en línea para obtener una cuenta en para poder aplicar al programa. Esto puede ser hecho en cualquier momento. Recomendamos registrarse para obtener una cuenta lo antes posible.

Se puede acceder al portal del sitio en español en

Para ser elegible para el programa HCV, debe:

  • Ser miembro de una familia de bajos ingresos, igual o inferior al 80 por ciento del ingreso medio del área ($55,750 para un miembro de 4).
  • Necesitar una vivienda digna, segura y/o sanitaria.

Para enviar una aplicación en línea, debe tener:

  • Números de seguro social de todos los miembros de la familia
  • Fecha de nacimiento de todos los miembros de la familia
  • Ingresos brutos de todos los miembros de la familia
  • Un número de teléfono
  • Una dirección de correo electrónico válida

El ingreso bruto es el total de ingresos que recibe una persona antes de pagar impuestos y otras deducciones. Es el total de todos sus ingresos y es mayor que su ingreso neto, que es su ingreso después de impuestos y otras deducciones.

La Autoridad de Vivienda no respalda a ningún proveedor de servicios de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico gratuitas están disponibles en varias plataformas, como Gmail, Yahoo u Para aprender cómo crear y administrar una cuenta de correo electrónico a través de Gmail, visite La Autoridad de Vivienda no respalda a Alphabet, Google, Gmail, Yahoo, Microsoft u

If you do not have access to a home computer, we recommend you take advantage of public resources, including computers available for use at every Kern County Library location. To find a library open near you, please click here.

Additional kiosk locations for online applications can be found at the following sites:

  • Housing Authority of the County of Kern – 601 24th Street, Bakersfiel
  • KCDCSS – Child Support Office – 3701 N. Sillect Ave, Bakersfield
  • Kern County Superior Court Building – Room 300 – Court Office 1215 Truxtun, Bakersfield

Puede registrarse para obtener una cuenta y completar una aplicación desde cualquier dispositivo móvil, tableta o computadora.

Si no tiene acceso en casa, le recomendamos que aproveche los recursos públicos, incluidas las computadoras disponibles para su uso en todas las bibliotecas del condado de Kern. Para encontrar una biblioteca abierta cerca de usted, visite

Se pueden encontrar ubicaciones de quioscos adicionales para aplicaciones en línea en los siguientes sitios:

  • KCDCSS – Oficina de manutención infantil – 3701 N. Sillect Ave, Bakersfield
  • Edificio de la Corte Superior del Condado de Kern – Sala 300 – Oficina de la Corte 1215 Truxtun, Bakersfield

Si no tiene un número de teléfono, le recomendamos que utilice los recursos disponibles en línea para ayudarle a crear y mantener un número de teléfono digital. Por ejemplo, los usuarios de Gmail pueden crear una cuenta gratuita de Google Voice con su dirección de correo electrónico y la ayuda de un conocido que puede prestarle su número de teléfono para configurar su cuenta gratuita. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar un número de teléfono digital gratuito con Google Voice, visite La Autoridad de Vivienda no respalda a Alphabet, Google, Gmail o Google Voice.

Para registrarse para una cuenta:

  1. Visite
  2. Haga clic en “Applicant Login” (esquina superior derecha).
  3. Haga clic en el enlace “Pulse aquí para registrarse” en la parte inferior de la página.
  4. Debajo de “Crea Una Cuenta”, haga clic en “Quiero aplicar”.
  5. Haga clic en “No tengo un código de registro”.
  6. Ingrese sus datos personales
  7. Haga clic en “Registrarse” y complete todas las páginas.
  8. Enviar

Si ya está registrado/a en el portal de solicitantes, debe iniciar sesión en el portal de solicitantes y aplicar a la lista de espera de HCV durante el período de solicitud (del 28/Enero/2022 al 28/Febrero/2022).

Si tiene problemas para iniciar sesión o crear una nueva cuenta en el portal de candidatos, es probable que ya esté registrado en nuestro sistema. Necesitarás:

  1. Haga clic en “¿Se te olvidó tu contraseña?”
  2. Acceda a la cuenta de correo electrónico que nos proporcionó anteriormente.
  3. Siga las indicaciones del correo electrónico que se le envía para restablecer su contraseña.

Cuando alguien que ya está registrado en nuestro sistema intenta iniciar sesión por primera vez, solicitará un código de registro. El código incluirá 4 números, un guión, 2 letras y se verá así: 4792-TT, seguido de 7 dígitos adicionales. Verá el código en la parte superior de la pantalla en un banner rojo.

Los beneficiarios del HCV se seleccionan al azar cada mes de una lista de espera de aplicantes aprobados. Las familias seleccionadas son notificadas cada mes después de la fecha de cierre del período de solicitud (28/Febrero/2022 a las 5:00 P.M. PST). Los que no sean seleccionados este año deberán volver a presentar una aplicación cuando se vuelva a abrir la lista de espera.

No podemos predecir el tiempo que tomará para que alguien sea seleccionado/a de la lista de espera, debido a la selección al azar.

Al seleccionar familias al azar para los beneficiarios de HCV, se da preferencia a los hogares con determinadas circunstancias. Se puede dar preferencia a:

  1. Alguien que es desplazado involuntariamente debido a un desastre natural, acción gubernamental, evitando represalias y/o víctimas de delitos de odio.
  2. Veteranos y/o militares
  3. Personas y familias sin hogar

Los residentes locales del condado de Kern tienen preferencia sobre los aplicantes de otras comunidades. Todos los aplicantes con una preferencia ingresarán primero al sorteo y deben ser verificados después de la selección.

Se le enviará por correo un aviso informándole de la selección a la dirección que proporcione en su aplicación.

El aviso de selección que reciba contendrá una carta de contacto. Debe responder a la carta de contacto en el tiempo indicado para recibir un paquete de admisión y programar una cita de admisión. Si no responde a la carta de contacto, su nombre será eliminado de la lista de espera.

Una vez que tenga una entrevista, revisamos varios elementos para asegurarnos de que sea elegible para el Programa HCV, como la verificación de documentos, la verificación de ingresos e historial criminal.

Podría tomar varias semanas para verificar su elegibilidad y emitirle un vale para asistencia de alquiler. Puede acortar el tiempo que lleva enviando rápidamente toda la documentación solicitada y presentándose a sus citas a tiempo.

Si hay un cambio en el tamaño de su familia o dirección mientras la aplicación está en la lista de espera, debe iniciar sesión en su portal de solicitantes utilizando sus credenciales de usuario en y realizar los cambios. El no mantener su información actualizada, puede resultar en el retiro de su aplicación.

Si usted es una persona con discapacidades que limitan su capacidad para acceder al proceso de solicitud en línea, comuníquese con la Autoridad de Vivienda del Condado de Kern para solicitar una adaptación razonable. Puede solicitar una adaptación razonable visitando las oficinas de la Autoridad de Vivienda en 601 24th St, Bakersfield, California, o llamando al (661) 631-8500. Las solicitudes de adaptación razonable serán aceptadas durante toda la duración de la ventana de la solicitud. Cualquier solicitud de Adaptación Razonable recibida antes del 28 de febrero a las 5:00 p. m. será procesada y el solicitante seguirá siendo elegible para ser agregado a la lista de espera.

Si usted no puede registrarse en línea o acceder el portal, envíe un correo electrónico a o llamando al (661) 631-8500 ext. 4100 para solicitar una adaptación razonable.